2023年XX物业党建工作站推进工作方案

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XX物业党建工作站推进工作方案

为贯彻落实市委区委相关文件指示精神和任务要求，推动嘉定新城“融合性党建”建设迈上新台阶，嘉定区房管局以党建融合业务为先导，以“我嘉物业”党建工作站建设为契机，进一步强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，推动物业管理行业高水平发展，满足业主群众不断增长的高品质物业服务需要，现制定2023年“我嘉物业”党建工作站推进工作方案，具体如下：

一、主要目标

2023年计划总计创建120个“我嘉物业”党建工作站，各建成工作站实效运转，积极开展各项工作。通过党建引领推动物业服务向高品质和多样化升级，切实把基层党员、群众有效组织起来，推动社会治理和服务重心向基层下移，提升居民获得感、幸福感、安全感。以进一步推进业委会和物业服务企业规范化建设、进一步落实街镇属地管理责任、进一步加强物业企业行为监督等措施提升指导监督效能、提高群众满意度、提效多元治理格局，合力破解住宅小区物业管理难题。

二、主要举措

一是组织具体化，明确物业管理工作流程。在各街镇选取党建工作基础较好的居民区挂牌成立“我嘉物业”党建工作站。完善工作站职责清单，实施集体讨论重大事项制度；健全工作站议事规则，压实居委会、业委会、物业企业等工作职责；建立物业管理纠纷调解和投诉、举报处理机制，主动了解民意动向，提前采取措施化解矛盾。积极介入处理业主反映的与物业相关的各类纠纷投诉，把投诉和矛盾尽可能消解在社区。

二是配置最优化，规范业委会运作管理。“我嘉物业”党建工作站人员配置上，由居民区党组织书记兼任站长，房管所负责人任副站长，成员包括社区辖区内各业委会主任、小区项目经理、城管专管员、社区党员代表等。为进一步规范业委会运作管理，工作站对业委会换届改选、物业服务企业选聘、专项维修资金及公共收益使用管理等重大事项要切实发挥好指导引领作用。对于新成立或换届的业委会中党员比例不低于50%。督促党员干部发挥好先锋模范作用，维护广大业主合法权益，协助业委会和居民区党组织做好各项工作，坚决执行“我嘉物业”党建工作站的各项决定。

三是监督常态化，优化市场竞争环境。“我嘉物业”党建工作站切实发挥好各成员专业优势，加强对辖区住宅小区日常物业管理各项工作的监督和指导，加强对物业企业的信用信息管理及选聘工作的指导，利……