（7篇）信访化解方案及稳控措施

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信访化解方案及稳控措施
（7篇）
第1篇:

　　一、组织领导



　　二、工作目标



　　坚持以科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，强化工作责任，落实工作措施，以;化解矛盾、维护稳定、保障发展;为工作思路，以;属地管理、分级负责;为原则，形成领导亲自接待，解决群众信访问题，努力探索建立化解城市管理信访积案的长效机制，推动信访工作的顺利开展，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局。



　　三、工作原则



　　1、坚持;属地管理、分级负责，谁主管、谁负责;的原则。充分发挥组织协调作用，积极开展联合下访，形成集中处理信访突出问题的工作合力。



　　2、坚持依法按照政策办事的原则。对法律法规和政策有明确规定的，依法按照政策解决到位;对群众诉求依法按政策不能解决的，做好耐心细致的解释工作，取得群众的理解和支持，决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策规定，引起攀比和新的矛盾。强化思想疏导工作，在认真解决群众合理诉求的同时，充分发挥党的思想政治工作优势，切实做好情绪疏导工作。对无理缠访闹访和有违法行为的，加强法制教育;情节严重、造成恶劣影响的，依法予以处理。



　　3、强化信息互通。对下访受理的不属于我局管辖处理的信访事项，应及时转送有管辖权的相关责任单位依法处理。



　　四、方法和步骤



　　(一)下访时间



　　每月第一周周一。



　　(二)下访人员



　　1、分管下访乡镇(街道)的局领导。



　　2、办公室、政策法规股、综合执法股、督查中队各派一名人员参加，下访乡镇(街道)的辖区中队要有3名人员参加。



　　(三)接访重点



　　涉及本系统的已按;路线图;处理，信访人仍不服的信访事项;群众反映比较集中的信访突出问题;带有区域性、普遍性、苗头性的信访突出问题。



　　(四)下访活动的组织



　　1、办公室主要负责做好后勤保障工作。应于下访活动开展前10天与下访街道取得联系，确定下访时间、下访地点，并由下访街道就接访领导、接访时间、接访地点、接访要求等事项进行安排，提前5天在当地进行公示;下访活动开展过程中，引导群众有序信访，维持现场秩序，确保接访活动顺利进行。



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