运维年度工作计划

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运维年度工作计划





运维年度工作计划
（15篇）




运维年度工作计划


（15篇）



时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的运维年度工作计划，希望能够帮助到大家。




运维年度工作计划1



结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网络服务质量，提高运维人员综合业务素质。




一、运维部基本情况：




运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中十二师辖区内有五大团场片区，共有用户44126实际使用用户为35525，三网用户2237户，现有维护员13人。市区维护26个小区，共有用户22570，现有维护员2人。




二、20xx年运维部维修故障分析




20xx年全年故障发生共10657起，占总用户数的x%，故障率为x，主要分为：马赛克，装修改线，公用电停电，用户光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。




1、小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%，主要原因是：不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制。




2、用户光纤损坏（人为和自然、工程）占10%，加强日常线路维护。




3、老机顶盒损坏5%，主要原因，大部分用户是20xx年左右的'用户，使用寿命已到，造成故障。




4、用户装修改线15%造成线路不通，和用户光纤的损坏造成二次熔接。




5、拆迁用户的维修10%。




6、其他原因占10%。




三、20xx年机房维护情况说明




现有机房10个，计划新增机房1个，存在的问题，分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的安全隐患。




四、20xx年的工作计划




1、重点解快因用电造成的故障，与小区物业部协商取得供电支持，计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。




2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对用户禁止装修改线的宣传工作。




3、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设网路机房监控设施，预计建设现有分机房11个。




4、维护人员的综合业务素质，加强培训，年初针对运维网络技术和公司考核管理的培训计划一……