X市政务局2024年优化营商环境“三进三听取”工作方案

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X市政务局2024年优化营商环境“三进三听取”工作方案

X市政务局2024年优化营商环境“三进三听取”工作方案
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，积极响应省委、省政府关于打造一流营商环境的号召，X市政务局特制定本“三进三听取”工作方案。本方案旨在通过“进企业、进园区、进社区，听取意见、听取诉求、听取建议”的实践活动，深入了解市场主体和人民群众的实际需求，精准施策，进一步提升政务服务水平，优化营商环境，促进X市经济社会高质量发展。
一、指导思想
以主席新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的XX大精神，全面落实党中央、国务院关于优化营商环境的各项要求，坚持问题导向、需求导向、效果导向，通过“三进三听取”活动，搭建政企沟通桥梁，畅通民意反映渠道，切实解决企业和群众办事中的痛点、难点、堵点问题，打造市场化、法治化、国际化、便利化的一流营商环境。
二、工作目标
提升政务服务效能：通过优化服务流程、精简审批环节、提高审批效率，实现政务服务更加便捷高效。
增强企业获得感：深入了解企业需求，精准推送惠企政策，帮助企业解决实际困难，提升企业满意度和获得感。
促进市场公平竞争：营造公平、透明、可预期的市场环境，保障各类市场主体平等参与市场竞争。
构建亲清政商关系：加强与企业的沟通联系，建立健全政企常态化交流机制，构建亲而有度、清而有为的政商关系。
三、主要任务
（一）进企业，听取意见
建立走访调研机制：组织局领导及相关科室负责人定期深入企业走访调研，了解企业生产经营状况、存在问题和困难，以及对政务服务的意见和建议。
开展专项座谈：针对重点行业、重点企业，组织召开专题座谈会，邀请企业负责人面对面交流，听取企业在政务服务方面的具体需求和改进建议。
建立问题台账：对收集到的问题和建议进行梳理分类，建立问题台账，明确责任单位、责任人和解决时限，确保问题得到有效解决。
（二）进园区，听取诉求
设立园区服务站：在主要产业园区设立政务服务工作站或联系点，为企业提供“一站式”政务服务咨询和办理服务，及时解答企业疑问，收集企业诉求。
优化园区审批流程：针对园区企业特点，优化审批流程，简化审批材料，缩短审批时限，提高审批效率。
加强园区政策宣传：通过举办政策宣……