户籍民警先进事迹材料

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户籍民警先进事迹材料
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XX，女，1990年12月出生，汉族，中共党员，二级警长，现任XX市公安局治安大队户籍民警，负责全市户政业务工作，她牢记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，默默耕耘七载，勤勤恳恳、兢兢业业履行工作职责，既使身患肿瘤也仍坚守岗位，用实际行动践行为人民服务的初心使命，赢得了群众的信任和赞誉。曾获四川省公安厅基层基础工作总队嘉奖1次，被评为市级“优秀公务员”2次。
　　怀揣履职尽责的“责任心”
　　门难进，脸难看，话难听、事难办，是群众对窗口服务的固有印象。近年来，随着人民群众对窗口服务要求的日益提高，窗口单位负责人的综合素质更显重要。
　　2022年，因工作成绩突出，XX负责起全市的户政业务工作，为提升服务质量，解决群众切身困难，XX从待人接物和为民服务方面抓起，要求窗口民辅警服务主动、态度和气、接待热情、语言规范、警容严整，多次组织学习培训和个别谈心谈话，让窗口民辅警对群众做到以礼相待、热情帮助。通过2个月的努力，拉近了警民关系、营造了和谐氛围，办事群众的认可度和满意度得到进一步提升。
　　“只要服务质量提升了，办证时间缩短了，群众的困难解决了，我们的口碑就自然上去了”XX说道。自从事户政工作以来，她从未收到过群众的一次投诉，一声简单的“谢谢”，一天中她要听到上百次，但这就是对她工作的最大认可。
　　面对涉及面广、业务要求高、政策性强的户政工作特点，她倾听群众的诉求和意见，结合XX工作实际，归纳出涉及户籍业务办理的6大类32个小项的办理依据和所需材料，制定出指导全市户籍窗口业务办理的《办事指南》，重新规范了出生登记、户口迁移、补录户口、变更更正、注销户口等表格，同时及时收集指导全市户籍窗口办证过程遇到的困难问题。“我们有问题就打电话询问XX，她总是耐心解答。”响石派出所户籍民警这样评价。
　　她充分明白户籍工作关系到国家治理和社会稳定，XX总是以高度的责任心和使命感履职尽责。2020年6月在审核川南药业、内江“甜城味”蜜饯项目被征地农民农转非业务的过程中，她发现征地农民中有3名人员均在2012年已通过XX县优力维特用地项目征地农转非，她及时制止了两次赔偿，为国家挽回经济损失四十余万元。
　　勇担急难险重……