交流发言:解锁党群服务“新场景”绘就民生服务“新画卷(1992字)

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交流发言:解锁党群服务“新场景”绘就民生服务“新画卷(1992字)

今年以来,x区以党群服务中心“一优化两提升专项行动”为抓手,积极推进党群服务中心标准化、规范化、多元化、高效化建设,以市场意识和改革思维陆续打造业态多元、体验升级的16大社区服务新场景,通过建设党群服务一体化供给体系,促进社会治理和经济发展深度融合,让x幸福的城市底色更足、品质更高。

一、党群阵地有“面子”更有“里子”

本着“定位要精准、服务要到位、队伍要精干”的理念和“5分钟便民生活圈”的建设要求,x区整合各级各类资金资源,打造区级党群服务中心1个、社区党群服务中心33个、党群驿家38个,通过搭建“中心+驿家”党群服务矩阵,不断延伸基层治理触角,推动实现“一小区一阵地”,让群众在家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服务中心的目标,对33个社区党群服务中心便民服务大厅进行优化调整,民政、社保等十多个服务窗口整合为“综合服务”和“帮办代办”2个窗口,实现了“一窗受理、综合服务”。立足办公最小化、服务最大化目标,156个功能室被整合优化,真正实现了“一室多用”“多室合一”。严格落实省村(社区)综合服务设施宣传展示指导规范的要求,清理陈旧、表述不规范和名不符实的宣传展示板、功能室指引牌38个,重新整理上墙宣传教育内容并进行动态调整,将“六句话的事实和道理”“惠民账”“发展账”等内容有机融入到社区发展变迁、文化传承的宣传展示中,同时打造并利用好红柏红色研学基地、农大新村村史馆等群众教育阵地,以“书记讲给群众听”“党员讲给群众听”为抓手,充分发挥党群阵地加强精神文明建设、培育时代新风新貌的作用。

二、党群服务有“新意”更有“心意”

群众对美好生活的向往,就是党群服务中心努力的方向。x区通过探索建立党群服务一体化供给体系,牢固树立起“大服务”工作理念,以打造社区党群服务新场景全面构建起社区优质生活服务圈。针对“上班族”到社区办事时间不匹配的问题,建立“替换芯”+“AB岗”机制,在增设“六日不打烊”服务的同时,加强线上、线下“双线服务”,以“班时在岗、班后在线”的形式实现24小时为民服务。聚焦“一老一小”等重点群体,依托“以场地换服务”模式积极引进社会组织和商业服务机构,持续加大托幼、……
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