政府办公室经验交流材料

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政府办公室经验交流材料





近年来，县政府办忠实践行习总书记提出的“五个坚持”，紧紧围绕“谋划超前、运行高效、管理精细、服务优质”的工作理念，遵循客观规律，创新管理方式，全面提升办公室整体工作能力和服务水平，为服务XXXX持续跨越贡献了办公室人的智慧。连续三年在全县“六考”综合实绩考核中位居前三名。

一、抓主动，着力在服务大局上下工夫。按照XXX书记对办公室“视常为圣、视小为大、视平为要”的要求，强化主动服务理念，确保工作早谋划、赢主动、抢先机。主动统筹整合力量。把握工作规律、结合实际情况，抓住主要矛盾、突出工作重点，做到急事迅速办、特事重点办、难事灵活办，不断提升科学服务的水平。按照分工不分家、合作大于分工、交办大于分工的原则，沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，实现办公室服务工作的“一体化”联动、“无障碍”运转。主动做好系统谋划。办公室大事小事交织，难事要事叠加。主动跟踪县“四大家”工作安排，分清轻重缓急，做好统筹协调，定期梳理形成政府日常工作安排，确保领导能集中时间和精力研究工作、攻克难题。克服不确定性因素的影响，充分发挥主观能动性，算好时间帐，打好提前量，常规工作超前考虑，重大任务超前准备，避免工作陷入被动。主动开展沟通协调。协调是减少工作阻力的“润滑剂”，又是推动形成工作合力的“凝固剂”。在协调处理问题时，既坚持原则性，又注意灵活性，做到进退有度，保证协调到位，营造齐心协力推动工作的大合力、正能量。主动抓好督办落实。对于县委、县政府的目标任务、形成共识的事情、已经部署的工作，做到雷厉风行，立行立办，不打折扣，一步到位。三年来，采取电话督办、跟踪督办、重点督办、现场督办、会议督办等多种方式，到项目一线开展专题督办130多场次，协调处理县内信访事项137件，办理网上投诉173件，完成领导交办事项65件，督促办理“两案”342件，基本做到了“件件有着落，事事有结果”。

二、优服务，着力在精细管理上下功夫。强化“办公室工作无小事”、“细节决定成败”意识，力求把每一项工作考虑得更周全、安排得更细致、完成得更到位。准确领会意图。办公室工作丝毫不能粗枝大叶，决不允许存在似是而非的侥幸心理，判断必须准确无误，工作必须严谨细致。既要把领……