在2024年全市第四季度信访维稳工作分析研判会上的讲话

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在2024年全市第四季度信访维稳工作分析研判会上的讲话
在2024年全市第四季度信访维稳工作分析研判会上的讲话　　同志们：
　　今天，我们召开这次全市第四季度信访维稳工作分析研判会，主要目的是深入贯彻落实上级关于信访维稳工作的各项决策部署，全面梳理总结前三季度工作情况，精准分析研判当前形势，对第四季度信访维稳工作进行再动员、再部署、再强化，确保全年工作圆满收官，为全市经济社会高质量发展筑牢坚实稳定基础。下面，我讲几点意见。一会，XX市长还要作重要部署安排，请大家一并做好贯彻落实。
　　一、前三季度信访维稳工作回顾
　　今年以来，全市各级各部门紧紧围绕中心工作，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，扎实开展信访维稳各项工作，付出诸多努力，取得显著成效。
　　（一）信访矛盾化解攻坚有力。聚焦重点领域、重点群体、重点问题，持续深化“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，一批历史遗留和疑难复杂信访案件得到妥善处置。比如，XX非访事件，在相关责任单位通力协作下，历经数月反复沟通协调、实地走访调查、制定针对性化解方案，最终促成事心双解，赢得群众认可，也啃下了这块多年的“硬骨头”，彰显我们攻克难题的决心与能力。
　　（二）基层基础不断夯实。持续加强信访工作“网络化”“信息化”建设，推动信访工作触角向基层延伸。全市乡镇（街道）、村（社区）依托综治中心，整合多方资源，打造“一站式”矛盾纠纷调解平台，就地吸附、化解矛盾纠纷能力明显提升。诸多群众“家门口”的小矛盾、小问题，在初发阶段就得到及时调处，有效避免矛盾上行。
　　（三）工作机制逐步完善。严格落实领导干部接访下访包案制度，各级领导干部主动深入一线，面对面倾听群众诉求，实打实解决问题，形成良好示范带动效应。部门间协调联动更加紧密高效，信访联席办统筹协调作用充分发挥，“信息共享、联合研判、协同处置”工作格局日益成熟，在应对群体性、突发性信访事件时反应迅速、处置有序。
　　（四）群众满意率稳步上升。秉持“以人民为中心”工作理念，从规范信访办理流程、强化跟踪问效、及时反馈回访等环节入手，用心用情用力解决群众合理合法诉求，信访工作质效显著增强。前三季度信访事项办理群众满意率较去年同期提升XX个百分点，这是群众对我们工作最直观、最……