2024年度信访工作总结范文合集（8篇）

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2024年度信访工作总结范文合集（8篇）
2024年度信访工作总结范文合集（8篇）2024年度信访工作总结范文合集
区信访局2024年度工作总结和2025年度工作计划
今年以来，在区委区政府的正确领导、市信访局的精准指导、全区各单位的大力配合下，区信访局坚持以主席法治思想为指导，深入学习贯彻主席总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央和省市区信访工作会议精神，坚持以人民为中心，忠诚履行为民解难、为党分忧职责使命，全区信访矛盾化解成效明显，信访形势持续好转。现将今年以来的工作情况总结如下：
　　一、2024年度工作实绩
　　1-8月，全区信访总量504件批次。从登记层级来看，国家局登记165件批次，占比XX%；省信访局登记167件批次，占比XX%；市信访局登记102件批次，占比XX%；区信访局登记27件人次，占比XX%；其他部门登记43件，占比XX%。从内容分类来看，占比排名前五的依次为：城乡建设类占比XX%，政法类占比XX%，市场监管类占比5.56%，劳动和社会保障类占比XX%，纪检监察类占比XX%。从登记形式来看，来信28件人次，占比XX%；来访131件批次，占比XX%；网上投诉345件批次，占比XX%。来访中，进京访3批3人，赴省访40批58人。
　　1-8月，全区信访事项信访部门及时受理率XX%，责任单位及时受理率XX%，按期办结率XX%，责任单位满意度XX%，责任单位参评率XX%，一次性化解率XX%。重复信访211件，占比XX%。
　　1-8月，全区共收到各级督办件16件，交办件23件，均在规定时间内报送审核。
　　今年以来，我区梳理排查历史积案12件，其中已化解8件，已复核1件，正在办理2件。
　　1-8月，民生呼应“赛马”涉及信访版块中省网投及省长信箱共收到群众投诉175件。其中省长信箱49件，省网投126件，已全部办结，办结率XX%。
　　二、主要做法
　　（一）加大组织领导力度。一是区信访局作为区信联会的办事机构，通过区委主要领导调度县级包案领导、区信联会调度责任单位主要领导的方式，常态化对全区重点信访事项进行调度。二是建立初信初访三级触发机制，对每日赴市访、来区访、乡街访，立即建立相应的区级、乡街级、村居级信……