县政务服务管理办公室2024年工作总结和2025年工作思路

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县政务服务管理办公室2024年工作总结和2025年工作思路




2024年,县政务办在县委县政府的领导和支持下,坚决贯彻落实全省营商环境优化提升“一号改革工程”、政务服务增值化改革等决策部署,紧扣县委县政府中心工作,着力深化政务服务“三化”建设,全域构建精准便捷、优质高效的为企为民服务新生态,努力推动政务服务又好又快发展。

一、2024年工作总结

(一)坚持党建引领新担当,增强组织凝聚力。一是提高政治站位,强化思想理论武装。以党纪学习教育为抓手,学深贯通《中国共产党纪律处分条例》,学实悟透主席新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三中全会精神,教育引导全体党员干部牢固树立“四个意识”,切实增强“四个自信”,自觉坚定信仰信念信心,不断增强政治敏锐性和鉴别力。截止目前,共组织召开专题党风廉政、中心组理论学习、专题党课等一揽子会议30余次。二是筑牢思想防线,坚守意识形态高地。提高思想认识,增强责任担当,严格落实意识形态责任制,每季度专题研究意识形态工作,开展综合研判,做到守土有责、守土负责、守土尽责。严格执行“三审三校”制度,始终保持正确政治方向。聚焦社情民意和群众诉求,及时做好舆情疏导,压实网络意识形态工作责任。三是加强廉政建设,推进全面从严治党。依托机构改革的契机,梳理政务办工作职能,重点聚焦招投标领域风险清单60项,细化预警防控措施。组织党员干部参加“明规矩、知行止”廉政主题教育。开展违规从事或参与投资入股、借贷等营利性活动专项整治。强化窗口效能建设,通过现场巡查、业务内审、电话回访、受理投诉等方式开展督查,窗口差评100%得到处理。

(二)构建增值服务新生态,提升涉企服务力。一是制度改革增值化。从企业最关心的痛点、难点、焦点问题入手,“刀刃向内”抓企业投资项目改革,引入“客户经理”思维,探索推进以“五即”为核心的全覆盖全链条全流程审批服务模式,有效破解山区县吸引投资、鼓励创业的瓶颈制约,营造最优营商环境。二是问题解决闭环制。推进“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制落地运行,全面构建“主动发现—高效处置—举一反三—晾晒评价”闭环运行机制,建立健全重大涉企问题“三直达”简明高效解决机制,确保涉企问题“件件有着落、事事有回应”,……
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