市中医医院2024年信息公开工作总结

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市中医医院2024年信息公开工作总结
市中医医院2024年信息公开工作总结　　2024年，市中医医院在市卫健委的坚强领导下，以“公开为常态，不公开为例外”为原则，准确、公开、透明发布医院信息，及时回应关切、解疑释惑，不断提高公开质量和实效，为患者、职工及社会各界提供更加清晰、全面的信息服务。现总结如下：
　　一、信息公开工作开展情况
　　（一）加强组织领导，建立健全工作机制
　　成立了由院主要领导为第一责任人的信息公开工作领导小组，全面负责信息公开工作。领导小组下设办公室，具体负责日常工作的推进和监督检查，实现了领导、机构、人员的全面到位。
　　（二）规范信息公开内容，提高信息公开质量
　　积极推进信息公开工作，特别是在医疗服务信息、行风建设情况、医疗服务收费等方面，通过医院网站、电子显示屏、宣传栏等多种渠道，为患者提供便捷的查询渠道。主动公开医院基本情况、专家信息、医疗服务流程、收费标准、药品及耗材价格等重要信息，增加了医院透明度与公信力。
　　（三）拓展公开渠道，提升医院服务效能
　　为更好地服务群众，医院不在巩固传统信息发布渠道的基础上，积极利用微信公众号、信息公开服务等多种现代化传播手段，并通过定期发布医院动态、健康资讯、专家讲座等内容，扩大信息公开的覆盖面和影响力。
　　（四）强化监督和反馈机制
　　为确保信息公开工作透明度与群众满意度，医院设立投诉信箱并公布投诉电话，及时收集和处理群众的意见和建议，纠正工作中存在的问题和不足。
　　二.取得成效
　　通过近一年的努力，医院在信息公开方面取得了显著成效。完善信息公开制度，拓展公开渠道，提高公开质量，确保信息公开工作的制度化、规范化、常态化。通过加大对外宣传力度，利用更多的平台和形式，更好地服务于群众，提升了医院的公信力和社会形象，为构建和谐的医患关系和提高医疗服务质量奠定了坚实基础。








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