舆情管理与应急处置方案

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舆情管理与应急处置方案

 

为进一步健全我镇社会治理一体化责任体系，强化全镇社会稳定源头治理，及时化解矛盾纠纷，妥善处理突出问题，切实增强我镇舆情管理和应急处突的能力，并结合《玉亭镇关于开展“大抓基层年”的活动实施方案》的文件要求,特制订本实施方案。

一、指导思想

以主席新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和主席总书记关于加强基层基础工作重要指示精神，把舆情管理和应急处置作为化解矛盾纠纷维护人民群众根本利益、促进社会和谐稳定的重要基础工作，切实加强社会管理，全力维护大局稳定，为余干奋力进位赶超、加快绿色崛起创造一个和谐稳定的社会环境。

二、工作原则

（一）准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度避免或者减少公众猜测和媒体负面信息的肆意传播，掌握舆论主动权。

（二）加强引导、注意效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于党委政府工作大局，有利于维护全镇百姓的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

（三）讲究方法、提高效能。充分认识舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和舆情处置工作。两项工作要同时布置、同时落实，各项协调工作要科学统筹，做法要行之有效，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

（四）严格制度、明确职责。完善舆情管理和应急处置制度，加强组织协调和舆情工作的日常管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格执行。

 三、工作重点

以监测、控制和化解可能或已经对我镇各项工作或镇党委政府形象发生影响的社会言论或者网络负面信息作为工作重点。做好舆情工作的日常信息收集和管理，时刻掌控舆情的动态和趋势，防患于未然；成立舆情管理和应急处理的决策和指挥机构，在领导小组的牵头下开展舆情管控的实施、监督工作，严密管控组织体系；出台具体管理和应急处置办法，严格落实管控措施。

四、领导小组

为切实加强组织领导，成立玉亭镇舆情管理和应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组是我镇网络舆情管理与处理的决策和指挥机构，下设舆情管理……