经验做法：“法院+矛调”绘就好“枫”景

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2024年以来，XX市人民法院依照市委政法委组织协调、统筹部署，全方位创建“人民法院+矛盾调解中心”社会矛盾纠纷多元化解工作体系，汇聚多元共治合力，助力矛盾纠纷化解，取得了明显成效，全市法院收案增幅明显低于全省法院平均17个百分点。日前，该院多元解纷工作经验做法被省法院推广。

　　“注重学深悟透‘枫桥经验’核心要义，坚持立足审判职能，积极参与基层善治，加强多元解纷工作，努力服务全市高质量发展大局。”该院党组书记、院长关淼表示。






　　机制+考核：多元解纷有了“双保障”

　　张某和丁某均为该院辖区老赵庄镇某村村民。张某因资金周转需要向丁某借款五万余元，向丁某出具借条一张，并约定了还款方式。经丁某多次催要，张某拒绝按照约定履行还款义务。后丁某在其村政务公开栏中看到老赵庄镇“一站式”矛盾调解中心矛盾纠纷化解二维码，遂根据二维码上提示的操作方式打开微信小程序，通过小程序将案件信息登记提交。老赵庄镇“一站式”矛盾调解中心第一时间接收纠纷信息，及时与老赵庄人民法庭、老赵庄司法所等形成调解合力，通过耐心调解，使张某与丁某最终达成分期还款的调解协议，该纠纷得以妥善化解。

　　近年来，该院积极构建“网格化+人民调解+司法确认”的工作架构，并建立一码解纷机制，一码追溯纠纷化解历程，汇集多方力量全链条、全周期化解纠纷。将万人起诉率纳入镇街高质量发展综合绩效考核指标标准，多元解纷在平安建设考评体系中的分数权重由0.5%提升至3.6%。“万人起诉率”考核指标由法院作为会商部门进行打分，避免考核责任的“异化”和考核压力的“转移”。

　　线下+线上：多元解纷实现“双驱动”

　　戴湾镇某纺织品公司19名职工起诉该公司拖欠十余万元工资未付。该院康庄人民法庭受理案件后，联合戴湾镇“一站式”矛盾调解中心启动诉前调解，组织双方达成调解协议，并当场支付部分工资。接着，康庄法庭对调解协议进行司法确认，赋予其强制执行力，为公司和职工提供法律保障，成功化解了19名职工的烦“薪”事。

　　该矛盾纠纷圆满化解的背后，是该院以调解平台为载体，汇聚各方矛盾化解力量不懈探索和实践的结果。法庭线上对接辖区16家矛盾调解中心，86名调解人员录入平台进行调度管理。制定《XX市各镇街远程诉调……