理论发言:以数字化技术提高基层治理效能

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理论发言:以数字化技术提高基层治理效能
理论发言:以数字化技术提高基层治理效能  在数字化技术应用的早期阶段,弥漫着对新技术的憧憬与期待,如今随着技术与治理的深度融合,人们对于数字技术多了一份理性思考。在当前高质量发展成为时代主题、数字政府进入高水平建设阶段,基层治理数字化和智能化应用有了一定时间和空间规模后,深入研究、客观评估基层治理中数字化技术的实际贡献,将更有助于下一阶段以数字化、网络化、智能化新兴信息技术为基础支撑,通过创新、高效、智能的生产方式,实现基层治理效能的进一步提高。
  提高基层治理的精准度。基层治理的首要工作是摸清“家底”,熟悉掌握辖区内空间地理信息、人口信息、法人信息等基础治理数据。当前,各地纷纷将传统的人口普查、网格巡查等基础数据加载到基层政务大数据平台上,实现了从“管人”“管物”到“管数”的转变,为基层治理的智能化、精细化、精准化奠定数据和平台基础。如在民意搜集反馈上,面对基层社情民意诉求的复杂多元,在“民意分散在民间——民意散落在不同数据平台——智慧民意感知反馈”这个过程中,数字化技术实现了“数据—民意事项—数据”的对应,大大提升了基层治理的“供需匹配度”。如一些地方建设的社情民意大数据平台、“民呼我为”数治应用工程、智慧民意感知系统等,都将感知民意的“触角”伸向基层群众工作的全领域、全范围和全环节,听清楚群众的呼声,找准基层治理与动态民意之间的差距,实现快速、灵敏、精准的回应和反馈。
  基于新基建的数字公共服务供给就能图化治理场景,实现更具针对性和人性化的“场景式”治理。在消防场景中实现风险的精准预警,通过数字技术串联高空瞭望、美丽乡村监控、天网监控、烟感、人脸识别和山塘水库水侵设备,实时监测路面结冰、消防安全和一老一小等重点群体情况,预警信息实时同步至所在网格,强化“一线”风险感知力;“数字技术适老化”能对老年人高频需求场景和生活关键问题构建“数字安全守护”,如“火柴人摄像头”通过在监控摄像头中将人体影像转化为火柴人形象监护老年人,既保护隐私,又能通过步伐状态及时预判风险,若监测到跌倒动作,系统会第一时间向社区平台报警,并发送信息通知家属。
  提高基层治理协同整合度。数字化生存的加速与升级使得社会各领域对技术“管用”“……
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