投递员揽收特快经验交流材料

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投递员揽收特快经验交流材料
今年以来,XX局在省公司的正确领导下,牢固树立“以质量为根本,以客户为中心”的思想。通过深入开展创“优+”服务,落实“五个一”制度,切实保障分公司整体业务的不断发展,通过重点加强快递员揽收工作的培训教育,为速递业务快速、健康发展提供了可靠保障。现将分公司在管理方面的工作汇报如下,不妥之处请批评指正。
一、创先争优,狠抓责任落实
分公司坚持把提高自营收入规模作为速递经营工作的根本出发点,细分业务市场,实行分层责任落实,实现市场的立体式开发。一是针对广大投递员层面,在6月18日主动召开全体投递员特快揽收动员大会,同时组织开展各种投递揽收的相关竞赛活动,并且将这些活动具体分解落实到每条揽收段道,让每个投递员都能够明白揽收工作的优势与奖励标准。同时,并且结合全省邮路经营竞赛,详细讲解了揽收特快的奖励标准、积分标准,以及省市公司设立的一系列邮路经营奖项,下发了特快揽收竞赛文件,给各条邮路提出了每周至少揽收1件特快的底线考核标准,配套出台相应的发展激励政策,有效调动了揽投……
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