推进帮办代办工作实施方案

l>

	
	[标签:标题]
	
	
	
	
	
	
	
		@page { size: 8.27in 11.69in; margin-left: 1.25in; margin-right: 1.25in; margin-top: 1in; margin-bottom: 1in }
		p { color: #000000; line-height: 115%; text-align: justify; orphans: 0; widows: 0; margin-bottom: 0.1in; direction: ltr; background: transparent }
		p.western { font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 10pt; so-language: en-US }
		p.cjk { font-family: "宋体", "SimSun"; font-size: 10pt; so-language: zh-CN }
		p.ctl { font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 10pt; so-language: ar-SA }
	


推进帮办代办工作实施方案
一、总体要求


（一）指导思想
坚持以人民为中心的发展理念，依托我镇“一个便民服务中心六个社区服务站和五个金融服务点”的便民体系，结合“一窗受理”“一网通办”等举措，在全镇建成“村（党群服务中心）民生常办事项代办、政务服务事项帮办”的帮办代办工作机制，为群众提供“一对一”贴心帮办代办服务，最大限度减少群众跑腿次数，增强群众获得感和满意度，创新提升“滨周到”政务服务品牌。
（二）基本原则
1.自愿申请，无偿服务。需要帮办代办的群众，均可就相关事项向村（党群服务中心）帮办代办员提出申请。除法律、法规明确规定由群众缴纳的税费外，一律提供免费帮办代办服务。
2.便捷高效，主动服务。对群众申请或委托办理的事项，要即时受理、快捷承办、限时办结、及时反馈、全程协调跟踪服务。转变服务理念和方式，对老弱病残孤等特殊群体主动上门提供代办服务。
3.上下联动，协同服务。按照三代办制度，做好县镇村三级帮办代办衔接工作，打造“横向到边、纵向到底”的帮办代办服务体系。对涉及多个部门的关联……