XX区XX路街道综治中心“六强化”扎实推进基层社会治理工作

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XX区XX路街道综治中心“六强化”扎实推进基层社会治理工作
XX区XX路街道综治中心“六强化”扎实推进基层社会治理工作　　XX区XX路街道紧紧围绕六个“强化”不断加强和创新社会治理模式，建立共建共治共享的社会治理格局，全力推进市域社会治理工作。
　　强化阵地建设，夯实综治工作基础。XX区XX路街道围绕省市区推进市域社会治理现代化试点工作相关精神，立足于服务群众、信息收集、预警督办、矛盾化解等职能，以“四化四有四联”为运行机制，打造街道社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）。在办公阵地十分紧张的情况，街道党工委、办事处提高政治站位，以大局为重，想方设法、统筹协调，高标准、高规格打造综治中心办公阵地，协调派驻单位司法所与食药所对调了办公场所，对街道内部科室民政办与综治办办公场所进行了调整，科学合理规划布局，规范设置了“一厅四室”(群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、监控研判室、心理咨询室、法律咨询室)，将“一厅四室”全部设置在一个楼层，让居民办事只上“一层楼”（街道五楼综治中心所在楼层），只进“一扇门”（群众接待大厅）。接待大厅工作人员对群众的诉求和反映的问题进行详细登记、分类梳理，第一时间解决和反馈群众诉求。当场无法解答的，由接待人员引导来访群众到相应功能室进行法律咨询、矛盾调解、心理慰藉。需其他相关部门处理解决的，填写《XX路街道综治中心群众来访接待登记表》，经领导批示后转办相关责任部门，中心及时跟进办理结果。综治中心以规范化的阵地为平台，以人民至上的理念为指引，以高效便捷的服务为宗旨，全心全意为群众解疑释惑、化解矛盾，全力做好服务工作。
　　强化制度建设，健全基层治理机制。加强制度建设是开展各项工作的重要保证，街道综治中心建立健全各项规章制度，不断完善工作机制，有效发挥综治中心参与社会治理的重要作用。一是建立首问责任制度。综治中心值班人员均为首问责任人，对群众反映的诉求事项，第一时间登记，按照程序、事权统筹引导解决，对重大情况或突发事件及时报告，积极协调参与处理。二是建立工作例会制度。综治中心每周召开1次工作例会，掌握辖区内动态，研究解决突出问题，安排部署重点工作，遇有紧急情况，可随时召开联席会，联席会议以会议纪要形式明确议定事项。三是建立矛盾纠纷排查制度。……