关于曲阳县嘉禾镇探索“有事找支部”治理机制推动乡村振兴的实践与思考

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关于曲阳县嘉禾镇探索“有事找支部”治理机制推动乡村振兴的实践与思考
关于曲阳县嘉禾镇探索“有事找支部”治理机制推动乡村振兴的实践与思考“有事找支部”：一条党建引领基层治理的新路子
市委办公室联合调研组
　　曲阳县嘉禾镇下辖23个村4.1万人，共有党员1310名，曾是信访大乡、治理难乡。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，嘉禾镇深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，坚持以党建引领基层治理、以党建促乡村振兴，探索“有事找支部”治理机制，共为群众办理实事1477件次。从12345政务服务便民热线数据统计看，今年1-5月份，该镇12345热线投诉同比下降66.5%，解决率为97.04%，满意度100%。
　　一、实践篇：构建“有事找支部”闭环体系，筑牢党建引领基层治理根基
　　嘉禾镇探索的“有事找支部”治理机制，是扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，解民忧办实事的积极探索和生动实践，其核心在于构建一个诉求响应便捷、服务精准高效、运行保障有力的闭环体系。该机制以解决群众实际问题为出发点和落脚点，通过“5项承诺+3项支撑”工作法，实现“群众信支部、有事找支部、支部能解决”。
　　有事怎么找支部？立体织网，畅通民情“直通车”
　　嘉禾镇坚持服务端口前移、沟通方式创新、工作重心下沉，着力构建了“阵地常开、线上常在、干部常访”三位一体的立体化、全天候诉求响应网络，让群众反映问题“门好找、人好见、事好说”。
　　大门常敞开，干部常值守，服务群众零距离。一是敞开大门办公。村级党群服务中心实行开放式办公，取消“隔离栏”，成为群众“有事找支部”的第一站。二是信息全面公示。在服务中心显著位置，集中公示乡镇党委书记、包村包片干部、村两委干部姓名、职务、联系电话及值班表，让群众知道“有事能找谁”。三是严格值班值守。严格落实村两委干部带班值班制度，村党支部书记每月在村工作不少于20天，其他村两委干部双人双岗、轮流坐班，变“群众四处寻干部”为“干部坐班等群众”，将支部阵地打造成群众信赖的“便民服务站”。
　　线上随时呼，服务不掉线，民情呼应全天候。充分利用微信群、电话等通信工具，建立覆盖各自然村、村民小组乃至重点户的“村级便民服务群”。群众可随时在微信群内留言反映问题，……