浅谈新形势下如何提升办公室人员的综合素质

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浅谈新形势下如何提升办公室人员的综合素质
浅谈新形势下如何提升办公室人员的综合素质中国石油长庆油田分公司坪北石油合作开发项目经理部
在油田高质量发展第二次跨越的关键时期，坪北经理部正面临深刻变革。党政办公室作为核心枢纽，传统工作模式已难以适应新型油企管理需求。笔者结合工作实际，探讨如何有效提升办公室人员的综合素质，打造适应现代企业管理要求的复合型办公室团队，使其能够适应新形势下的工作需要，更好地发挥参谋助手作用。
1.办公室人员综合素质现状分析
1）面临的挑战。一是办公室人员的工作量和工作压力随着业务规模的扩大和业务的复杂化而不断加大。二是信息化发展速度快，要求办公室人员为适应新的工作方式，不断更新知识和技能。三是新形势下，跨文化沟通和协作能力成为办公室人员必备的素质。
2）存在的问题。职业道德方面，个别人员责任心、事业心不强，工作效率低下；业务技能上，有的人员对信息化办公的需求难以适应，缺乏新技术的掌握；创新思维上，大部分人员习惯于按部就班，缺乏主动思考、勇于创新的意识；团队协作上，各部门之间、同事之间的交流和配合还不够顺畅，对整体工作效率造成了影响。这些问题的存在，对企业的发展形成了制约，迫切需要采取切实有效的措施加以改进。
2.提升办公室人员综合素质的对策
1）强化职业道德。定期组织职工职业道德培训，对职工进行责任心、事业心、职业道德等方面的培训。同时，通过树立榜样、选树典型、开展评比活动等方式，营造良好的职业道德氛围。
）提升专业技能。根据岗位需求，制定包括办公软件应用、公文写作、项目管理等技能培训在内的系统培训计划。鼓励员工参加职业资格考试，促进业务水平的提高。
3）培育创新思维。通过建立创新奖励机制，组织召开头脑风暴大会等方式，激发员工的创新意识。鼓励员工提出建议，改进办事流程，提高办事效率，并予以适当奖励。
4）加强团队协作。组织班组创建活动，增强员工之间的知晓度和信赖度。建立促进信息共享、资源整合的跨部门协作机制，提升整体工作效能。
提升办公室人员综合素质的路径
1）培养个人素质，提升职业素养。一是加强员工职业道德教育，引导员工遵守职业道德规范，维护企业形象，树立正确的价值观和事业观。二是引导员工养成良好的工作习惯，例如时间管理、文件整理、……