营业部网点主任2025年度工作总结（银行）

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营业部网点主任2025年度工作总结（银行）
营业部网点主任2025年度工作总结（银行）2025年，在分行D委及支行领导的正确指导和大力支持下，在营业部全体员工的共同努力下，我紧密围绕全行发展战略和年度经营目标，以提升网点价值创造能力和综合竞争力为核心，带领团队在激烈的市场竞争中迎难而上，基本完成了各项既定任务。现将全年工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）聚焦核心指标，推动业务规模稳中有进
面对复杂的经济金融形势和激烈的同业竞争，我部坚持“存款立行、贷款兴行、中收强行”的经营思路，全力冲刺各项指标。
负债业务夯实基础。截至年末，营业部各项存款余额达XX亿元，较年初净增XX亿元，完成年度任务的XX%。其中，通过狠抓对公账户营销、代发工资业务及重点客户资金归集，对公存款实现有效增长；通过深化厅堂营销、开展社区外拓及旺季专项活动，储蓄存款基础得到巩固。
资产业务优化结构。在严格控制风险的前提下，加大优质资产投放力度。各项贷款余额XX亿元，较年初净增XX亿元。重点支持了本地小微企业、涉农龙头及居民消费金融需求，普惠金融贷款、个人经营性贷款等指标均较好完成。
中间业务提质增效。全力推动财富管理、信用卡、收单、代理保险等业务发展。全年实现中间业务收入XX万元，同比增长XX%。其中，基金、保险等财富类产品销量显著提升，收单商户有效户持续增长。
（二）深化客户经营，夯实可持续发展根基
我部深刻认识到客户是发展的根本，2025年全力推动客户增量提质。
实施精准营销与分户管户。严格落实“分岗管户”与“网格化营销”要求，建立客户分层分类管理体系。对高端客户实行“一对一”专属服务，对基础客户进行标准化维护与提升。全年新增有效对公客户XX户，新增AUM达标个人客户XX户。
强化公私联动与生态获客。以对公信贷客户为源头，深挖其高管、员工的个人金融需求，实现代发工资、个人贷款、信用卡等业务联动。同时，积极对接政府、园区、商会等渠道，拓展批量获客场景。
提升厅堂内外服务营销效能。充分发挥厅堂营销主阵地作用，优化动线设计，强化大堂经理识别引导与柜员转介。同时，组织客户经理“走出去”，深入社区、商圈、企业开展上门营销，有效拓展了服务半径。
（三）推进网点转型，提升智慧运营与服务体验
积极响……