关于湖北省公共法律服务条例贯彻实施情况的调查报告

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关于湖北省公共法律服务条例贯彻实施情况的调查报告
关于湖北省公共法律服务条例贯彻实施情况的调查报告荆门市人大监察和司法委员会调研组
　　根据市人大常委会202x年监督工作计划，4月20日至26日，市人大监察和司法委员会调研组赴沙洋县、钟祥市、东宝区、高新区·掇刀区、漳河新区，对《湖北省公共法律服务条例》（简称《条例》）实施情况开展调研。实地察看了部分公共法律服务中心、矛盾纠纷多元化解中心、司法所和村（社区）法律服务工作站（室）的工作情况，听取了当地政府及市直相关部门情况汇报和部分人大代表、企业家代表、律师代表、社区工作者的意见建议。现将调研情况报告如下：
　　一、《条例》贯彻实施情况
　　一年来，全市各级政府和相关部门积极做好《条例》实施的各项工作，加强对公共法律服务工作的统筹指导，将公共法律服务体系建设纳入国民经济和社会发展“十四五”规划和政府重大工作事项研究落实。全市公共法律服务网络框架基本形成，公共法律服务队伍已基本建立，实体平台普及化目标已经实现，公共法律服务供给和服务质量不断提升。
　　（一）公共法律服务网络基本实现全覆盖。按照城乡一体化、服务均等化的要求，推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展。目前，全市建成公共法律服务中心8个，乡镇（街道、工业园区）设立公共法律服务工作站66个，村（社区）设立公共法律服务室1264个，市、县、乡、村公共法律服务建设基本实现全覆盖。市12348热线实现365天全天候全业务法律咨询服务，与各级12345政务服务便民热线实现不挂线呼转。钟祥市将法律咨询热线电话与17个乡镇公共法律服务站视频网络电话全面整合，在每个乡镇配备公共法律服务自助机，24小时为民提供法律服务。将远程视频会见职能下放到基层司法所，实现监狱服刑人员与亲属就近就地视频会见。东宝区统筹利用政务服务资源，将7项公共法律服务事项纳入网上平台办理。
　　（二）公共法律服务宣传社会氛围逐步形成。各地运用各类媒体，加强对《条例》的宣传力度，不断提高社会各界和人民群众的知晓率。在各地公共法律服务大厅窗口放置宣传手册，供群众自取阅读。将《条例》纳入全市律师、公证员、司法鉴定人、仲裁员等公共法律服务工作者及管理人员的培训和考核内容，组织各地各单位开展培训6……