县电话业务培训会领导讲话稿

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县电话业务培训会领导讲话稿
同志们：
为提高县长电话网络单位工作人员综合素质，规范电话受理和“网上信访”（县长信箱）程序，县信访局组织全县18个镇乡街道和18个重要部门的县长电话网络单位工作人员进行培训，这对我们网络单位工作人员来说非常必要，也非常重要。今天，我们邀请到了宁波市信访局市长电话受理处专家（副处长隋军）到我县讲课，我代表县信访局党组、代表县长电话网络战线上的全体工作人员向宁波市信访局市长电话受理处专家表示衷心的感谢和诚挚的问候，同时希望我们广大工作人员要充分珍惜这次难得的培训学习机会，认真听课，认真领会，确保培训效果。
一、认清形势，提高认识
建设一支高素质的网络队伍，是学习实践科学发展观活动的要求；是提高县长电话工作效率的需要，也是时展的需要。总书记指出：“信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。”同时强调“构建社会主义和谐社会需要不断增加和谐因素，最大限度地化……