对人大接访工作的思考

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对人大接访工作的思考
人大信访干部，是代表国家权力机关，接待人民群众来访，关系着人大的权威和形象。也是密切联系群众，践行“三个代表”重要思想的具体体现，对于构建和谐社会起着重要作用。因此，人大信访干部在接访工作中一定要带着全心全意为人民服务的深厚感情做工作。这不是恻隐之心，而是政治责任；不是策略安排，而是价值取向；不是权宜之计，而是根本要求。
带着深厚的感情去接访，坚持以人为本。接访工作在许多情况下都是做人的工作，有了感情就容易沟通，信访人就容易听进你的话。信访工作干部的一言一行都会对信访群众产生很大的影响，有时候，一声问候、一个笑脸、一腔热情，就可能避免矛盾激化，就可以让信访群众看到希望。许多上访群众为了使问题得到公正解决，有的甚至不惜抛妻别子，倾家荡产，但他们始终没有丧失对党和国家的信任。信访干部只有带着深厚的感情，切实为群众着想，将心比心、以心换心，才能消除他们的积怨，才能弥合彼此之间的情感距离。人民群众在我们的心中有多重，我们在人民群众的心中就有多重；我们对人民群众的感情有多深，……