办公室综合服务经验交流

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办公室综合服务经验交流
区委办公室作为区委的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，担负着为领导服务、为部门和基层服务、为人民群众服务的重要职责，其工作人员服务能力的强弱，直接关系到区委办公室的服务质量，关系到区委领导核心作用的发挥。进一步做好服务工作，必须强化五种意识，处理好四个方面的问题，做好六个方面的工作，不断提高综合服务质量，确保区委机关工作高效有序运转。
一、必须强化五种意识
1.强化服务意识，保持良好的工作心态。有人形容，办公室干的是“顶天立地”的工作，“顶天”就是为领导服务，“立地”就是为群众服务。我们的工作能使领导满意，“天”才能顶得住；能让群众满意，“地”才能立得牢。服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都非常忙。作为办公室工作人员应正确认识自己的工作和价值，不计较个人得失，甘于奉献、诚实敬业。工作中要保持一种平和的心态。人生活在社会中，难免有各种痛苦和烦恼，重要的是通过心理调节维持心理平衡，保持良好的……