(5篇)支部我为群众办实事党课讲稿集合

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支部我为群众办实事党课讲稿集合

(5篇)

支部我为群众办实事党课讲稿1

当前，全党正在开展党史学习教育，着力解决好群众的急、难、愁、盼问题。为群众办实事，首先要突出服务群众的根本职责，牢固树立为民服务的理念，畅通为民服务渠道，搭建为民服务平台，在优质服务中为群众办好事、办成事。其中窗口工作直面群众，任务重、压力大，如何理清工作思路、开拓工作局面，基层干部应做以下几点思考。

多一份热情相助，少一些冷眼旁观。来窗口办事的部分群众有时会因第一诉求未得到及时解决而情绪激动，扯嗓子撸袖子拍桌子跳脚，这反映了群众对办事难的无奈和急迫的心情。基层干部决不能将负面情绪带到工作中，对办事群众盛气凌人、冷言冷语，更不能与他们发生言语冲突。而应第一时间进行安抚，为群众递一瓶水、倒一杯茶，多一些耐心，多一点笑容，以谦逊的态度解释自己的职责所在,帮助指引、协调到有关部门针对性办理。要坚决把群众当成家人，自觉将自己代入群众家人的角色中去，以百姓心为心，对群众坦诚、信任、尊敬。

多一份推心置腹，少一些应付敷衍。办事群众形形色色，有拄着拐杖的耄耋老人，有行动不便的残疾对象，有普通话不标准的异乡人基层干部要始终怀揣对党的事业高度负责的……