(3篇)应急预案的快速实施

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应急预案的快速实施

(3篇)

应急预案的快速实施1

1.突然停电

关闭所有设备源和电器开关;高损耗部门员工巡本区域;贵重商品应立即锁进陈列柜内;关闭收货平台大门,严格控制人员进出;暂时停止收货，准备好所有的手电筒及手提应急灯，重点是前台和各出入口的控制;维护好秩序,确保无拥挤和通道堵塞;确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。

2.电梯突然停用

第一时间切断电梯电源,并通知电工、防损部及管理层;电梯两端及时封住，疏散梯中的顾客，协助顾客将购物车撤离电梯;根据上下两端客流的大小，调整另一部电梯方向，减缓客流压力;引导顾客从步行梯上下，给顾客做好解释注:节假日期间每天应有工程部或电梯厂家在电梯附近值班

3、电梯上的购物车出现危险情况

第一时间通知电工、防损部及值班店长;电梯两端安排员工帮助顾客推车上下;及时阻止准备上下电梯的顾客;迅速疏散电梯上的客流,及时呼叫附近同事协助;如有受伤顾客,应及时送往医院。注:除购物车外，其余任何车辆均不允许上斜坡电梯

4.防止卷闸门突然自动放下

第一时间广播让顾客不必惊慌，并通知业主消控中心;始终保持商场内防火卷帘门的自动按钮处于开启状态;当附近工作的员工发现卷……