退休职工致医保局的感谢信

l>

	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		@page { size: 8.27in 11.69in; margin-left: 1.25in; margin-right: 1.25in; margin-top: 1in; margin-bottom: 1in }
		p { line-height: 115%; text-align: justify; orphans: 0; widows: 0; margin-bottom: 0.1in; direction: ltr; background: transparent }
		p.western { font-family: "Calibri", serif; font-size: 10pt; so-language: en-US }
		p.cjk { font-family: "宋体"; font-size: 10pt; so-language: zh-CN }
		p.ctl { font-family: ; font-size: 12pt; so-language: ar-SA }
	


退休职工致医保局的感谢信

区社保局:

我是退休工人XXX，长期在上海居住。几年前我把医保关系备案到上海市，由于身体一直很好，社会保障卡从未使用过，也没有进行相关激活处理。2021年8月26日，我因病住院治疗，在医院刷卡结算时才发现我的一卡通不能正常使用。医院的工作人员反复刷卡，提示信息显示找不到编码。

面对必须全额支付的高昂治疗费用，一家人焦急万分。万般无奈的情况下，我抱着试试看的心里，在8月27中午通过单位社保中心联系到了贵局工作人员XX。

XX了解情况后，立即与信息工程师联系，她（他）们主动放弃午休，立即进入数据平台查找原因。由于我的社保卡多年未用、加之异地结算，激活数据困难很大，整个过程也是一波三折。可当每次数据调试过后，XX电话通知我去医院柜台试卡时，我能感受得到她那种尽快解决问题的急切心情。

8月29日，刷卡信息提示还是找不到编码，XX安慰我：“你不要着急，治病要紧，先住院，走手工报销。我继续与工程师联系，抓紧调试，尽快解决。”

最终，在市、区两级平台工程师加班加点的努力下，9月2日刷卡成功，我那颗悬着的心终于放下了。

作为一名普普通通的退休职工，贵局人性化的服务，务实的作风和贴心的关爱……