关于如何发现信访举报问题线索的思考与研究

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关于如何发现信访举报问题线索的思考与研究

●一信置于眼前，办信人不能被举报人主观叙述的各种表象迷惑，不能受这样那样的情绪感染，不能为所谓的巨额贿金数字局限，而应该让自己的思维触角穿过信进入人的世界，从人的需求与欲望、权力与资本、生产方式与交易方式的更高维度上把握问题实质，抽象、归纳、发现党的领导、党的建设、全面从严治党等方面存在的问题。

●一封信打开，信就与我们照面，成为我们感觉思考研判的对象。但仅仅读取字面内容，难以拎出有价值的问题。办信人要做的，首先是去蔽，把隐藏在信中的问题趟开，使问题当面而立。需要我们用逻辑推理的办法，请信中的人、事、物“出场”，请与之相关的人、事、物“出场”，以丰富信的内容，尽可能还原信的全貌，进而发现问题。

信访举报“拟办意见”，属“方寸之地”的“腾挪”，对信访举报件的后续处置起到引领作用。实践中，应注重把信放到政治经济社会大背景下加以考察，在问题摘要后，以三言两语点出价值意义，在全面从严治党中更好地发挥信访举报的独特作用。

方法一信书结合法

书是信的统率，信是书的注脚。办信人不读书、不知理，不学习党章党规党纪，不学习主席新时代中国特色社会主义思想，就会像井底之蛙一样，无法全面把握每封信的价值。我们坚持用主席总书记对xx工作作出的一系列重要指示批示精神指导办信实践，养成读书时想到信、读信中想到书的读书……