新员工带教指导手册

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医药新员工带教课程
目
录



、内鄶箐理制度

1．
门店考度

2．
门店工资结构

3，
门店请离职管理制度

	4·	
级员工评定制度

5．
门店盘点鬍度 


会员管镧度

7；
新员工带教及评估團度


、GSP箐理制度

1．
GSP台能书写要求之
门店GSP规范内容


、专业知识

鬈
翥见病的病因、症状及治疗用药等

2，
正操作相关医疗械

釓
锖售技巧识（关联销售、替代锖售等）

四、安全与防损五、卫生要求六、药品知识七、商品知识八、收银魘务九、促锕活动

十、服务与礼仪
新员工带教课程

	
	
	
	
	
	
	
		
			新进员工
		
		
			

			
		
		
			所在门店
		
		
			

			
		
	
	
		
			入店时阃
		
		
			

			
		
		
			带教老师
		
		
			

			
		
	
	
		
			课安排
		
	
	
		
			№
		
		
			帚教琰目
		
		
			具体内容及娶求（熟、零、了解）
		
		
			带教时间
		
	
	
		
			

			
		
		
			内部管理制度
		
		
			了解公司各项内部管理制度门店作息考勤制度、门店工资绩效、门店请假制度、星级员工评定制度、门店盘点制度、会员管理制度、新员工带教及评亻占制度
		
		
			16小时
		
	
	
		
			2
		
		
			质量管理工作
		
		
			熟悉药品的请货、验收、养护和售后服务等全而的质量管理体系在门虧的运行；掌握门店GSP规范内容、GSP台账书写要求
		
		
			21小时
		
	
	
		
			3
		
		
			专业技能
		
		
			掌握常见病的病因、症状及治疗用药；正确操作相关医疗器械：具备一定的销售技巧（关联销售，替代销售等），
		
		
			61小时
		
	
	
		
			4
		
		
			安全私防
		
		
			正确使用灭火器，监控使用1门店报损意品流程；防偷盗意
		
		
			小时
		
	
	
		
			5
		
		
			卫生工作
		
		
			实习内容：陈列柜、堆头、货架`货架挡板、卡条……