探索新时代“枫桥经验”实践路径如何提升基层治理数字化水平

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探索新时代“枫桥经验”实践路径如何提升基层治理数字化水平




党的二十届三中全会指出，要健全社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”。近年来，XX多次对在基层治理中坚持和发展新时代“枫桥经验”作出明确部署。雨花台区充分发挥数字产业优势，不断提升基层治理数字化水平，2023年、2024年连续两年将“探索新时代‘枫桥经验’数字版”列入全区“全面创新”十大攻坚项目，逐步推动全区从“脚板走访”向“数据引导”转型，让基层治理快速精准、高效有序。

打造“及时雨”数字社区治理平台，探索新时代“枫桥经验”治理实践路径

坚持和发展新时代“枫桥经验”，雨花台区通过打造“及时雨”数字社区治理平台，探索新时代“枫桥经验”治理实践路径。“及时雨”数字社区平台以社区数据为基、以治理诉求为线，将社区治理事项项目化、模块化、流程化分类整合，划分为数据底座模块、运行中枢模块和个性拓展模块，各模块之间既相互支撑又自成体系，建立一个“有用、好用、管用、想用”的社区治理平台。

夯实数据底座，实现数据一屏统览。通过数字孪生技术对小区、网格、楼栋等场景3D建模，精准实现“四标四实”，对精网微格、XX明确标识，实现社区基本信息的快速汇总、梳理、分类、整合。平台底座信息来源包括区域多平台基础信息及小区内部和周边重点区域治安、水务等视频监控资源。

强化党建引领，助力平台资源整合。积极发挥社区党组织的政治功能和组织功能，牵头整合辖区内外机关、企事业单位、社会组织等单位党建资源，以民生服务需求为导向，整合党建信息资源建档入库，平台实现项目资源集中展示、通知报名一键直通，以数字化赋能将党组织的政治功能与组织功能转化为社区治理效能。

重塑事件流转机制，保障服务高效闭环。平台构建“问题溯源、分级流转、处置总结”机制，形成管理闭环。“问题溯源”集成视频监控、智能感知等功能，时刻关注社区潜在风险点，把问题处置在萌芽状态。比如，依托智能设备对高空抛物等信息实时抓取、预警提醒，实时研判处置。“分级流转”依托区“事件中心”对问题分层分类派发流转，一级流转在网格即时处置，二级流转在社区，社区、社会组织认领，三级“吹哨报到”，交由街道、区级部门协调处置。“处置总结”建立即时响应、限时办结、满意度评价等……